Анализ результатов работы свидетельствует, что количество поступивших в следственное управление обращений увеличилось. В первом полугодии 2023 года следственными органами по Республике Северная Осетия – Алания было рассмотрено 943 обращения (АППГ-875).
За анализируемый период времени должностными лицами следственного управления принято 432 гражданина (АППГ-287), в том числе руководителем следственного управления (заместителем) – 183 (АППГ-136), что свидетельствует об открытости ведомства и доверии граждан, а также принципиальной позиции руководства следственного управления к любым проявлениям нарушения закона.
В основном в обращениях поднимались вопросы, касающиеся порядка расследования уголовных дел, находящихся в производстве следователей следственного управления. Во многих обращениях заявителями обжаловались принятые в следственных отделах следственного управления решения об отказе в возбуждении уголовного дела. Значительная часть обращений содержала просьбы о выдаче светокопий документов, о предоставлении информации о ходе расследования уголовных дел, а также вопросы, решение которых, не входило в компетенцию органов Следственного комитета.
За указанный период разрешено 572 обращения (АППГ-503), из них удовлетворено – 11 (АППГ-13), отклонено – 85 (АППГ-153), дано разъяснений по 477 (АППГ-338). По результатам рассмотрения обращений оставлено без разрешения – 11 (АППГ-66), приобщено к ранее поступившим – 75 (АППГ-68), направлено в органы прокуратуры и другие ведомства по подведомственности – 279 (АППГ-236).
Наибольшее количество обращений рассмотрено в аппарате следственного управления – 605 (АППГ-546), в территориальных следственных отделах следственного управления – 338 (АППГ-329).
В порядке ст. 123 УПК РФ были поданы и рассмотрены жалобы на решения следователей на необоснованное вынесение постановления об отказе в возбуждении уголовного дела – 5 (АППГ-4), на другие действия (бездействие) и решения следователя, руководителя (заместителя) следственного органа на предварительном следствии – 19 (АППГ-36).
В первом полугодии 2023 года в следственном управлении в порядке ст. 124 УПК РФ рассмотрено 52 обращения (АППГ-84). По результатам рассмотрения обращений в порядке ст. 124 УПК РФ одна жалоба удовлетворена (АППГ-0).
За анализируемый период в суды республики в порядке ст. 125 УПК РФ подано 6 жалоб (АППГ-15) на действия (бездействие) следователя, руководителя (заместителя) следственного органа следственного управления. По результатам рассмотрения судами удовлетворенных жалоб не было.
Также следует отметить, что в целях совершенствования работы по рассмотрению обращений граждан на официальном сайте следственного управления в сети Интернет создан раздел «Интернет-приемная» и приемная для обращений граждан в социальной сети «ВКонтакте» по ссылке: vk.com/suskrsoa, официальная страница следственного управления представлена и в мессенджере «Телеграм», куда также можно обратиться круглосуточно по ссылке: https://t.me/su_skr15, размещена информация, призывающая население к сотрудничеству со следственными органами в сфере борьбы с коррупцией. Для удобства граждан на страницах сайта размещен бланк «Сообщите о коррупции» для беспрепятственного сообщения в следственное управление об имевших место коррупционных проявлениях.
Кроме того, в следственном управлении в круглосуточном режиме работает телефон дежурного по управлению: 8-928-484-51-47, в зависимости от вопроса можно позвонить на следующие телефонные линии: «Телефон доверия» (номер: 8 (8672) 53-92-64), «Остановим коррупцию» (номер: 8 (8672) 54-16-93), «Ребенок в опасности» (номер: 8(8672) 53-31-86 или 1-2-3), телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес (номер: 8 (8672) 56-33-03), телефонные линии для беженцев из Донецкой, Луганской народных республик и Украины: 8-929-863-32-21, для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-928-235-09-82, в целях оказания содействия и оперативного реагирования на сообщения о нарушениях закона, а также для получения сообщений граждан о случаях проявления коррупции.