Следственным управлением обобщено состояние работы по рассмотрению обращений граждан за 2014 год

Анализ результатов работы свидетельствует, что количество поступивших в следственное управление обращений снизилось. В 2014 году следственными органами по Республике Северная Осетия – Алания было рассмотрено 843 обращения (АППГ-1073). Количество поступивших обращений свидетельствует  о повышении уровня правосознания граждан, которые все более активно используют предоставленные законодательством права по защите своих законных интересов. 
    
За анализируемый период времени должностными лицами следственного управления принято 449 гражданина (АППГ-312), в том числе руководителем следственного управления (заместителем) – 229 (АППГ-161), что свидетельствует об открытости ведомства и доверии граждан, а также принципиальной позиции руководства следственного управления к любым проявлениям нарушения закона. 
    
В основном в обращениях поднимались вопросы, касающиеся порядка расследования уголовных дел, находящихся в производстве следователей следственного управления. Во многих обращениях заявителями обжаловались принятые в следственных отделах следственного управления решения об отказе в возбуждении уголовных дел. Значительная часть обращений содержала просьбы о выдаче светокопий документов, о предоставлении информации о ходе расследования уголовных дел, а также вопросы, решение которых не входило в компетенцию органов Следственного комитета.
    
За указанный период разрешено 559 обращений, из них удовлетворено – 43 (АППГ-46),  отклонено – 234 (АППГ-192), дано разъяснений по 282 (АППГ-491). По результатам рассмотрения обращений оставлено без разрешения – 30 (АППГ-39), приобщено к ранее поступившим – 74 (АППГ-97), направлено в органы прокуратуры – 90 (АППГ-93), направлено для разрешения в другие ведомства – 90 (АППГ-115). 

Наибольшее количество обращений рассмотрено в аппарате следственного управления – 584, в территориальных следственных отделах следственного управления – 259. 

В порядке ст. 123 УПК РФ были поданы и рассмотрены жалобы на решения следователей на необоснованное возбуждение уголовного дела – 2 (АППГ-0), на необоснованное вынесение постановления об отказе в возбуждении уголовного дела – 54 (АППГ-66), на другие действия (бездействие) и решения следователя, руководителя (заместителя) следственного органа на предварительном следствии – 12 (АППГ-13).

Обращения, заявленные и рассмотренные в следственном управлении в порядке ст. 124 УПК РФ, составили 15,4 % от общего количества разрешенных обращений, в отчетном периоде рассмотрено 86 (АППГ-93). Решения об удовлетворении обращений рассмотренных в порядке ст.124 УПК РФ в этом году не принимались (АППГ-0).   

По вопросам, не отнесенным к основной деятельности следственного управления (по другим вопросам деятельности следственного органа) рассмотрено 37 обращений (АППГ-58).

За анализируемый период в суды республики в порядке ст. 125 УПК РФ подано 18 жалоб (АППГ-27) на действия (бездействие) следователя, руководителя (заместителя) следственного органа следственного управления. По результатам рассмотрения судами отказано в удовлетворении жалобы – 18, удовлетворено – 0. По результатам разрешения обращений постановления следователей об отказе в возбуждении уголовного дела не отменялись.

Также следует отметить, что в целях совершенствования работы по рассмотрению обращений граждан на официальном сайте следственного управления в сети Интернет создан раздел «Интернет-приемная», размещена информация, призывающая население к сотрудничеству со следственными органами в сфере борьбы с коррупцией. Для удобства граждан на страницах сайта размещен бланк «Сообщите о коррупции» для беспрепятственного сообщения в следственное управление об имевших место коррупционных проявлениях.

Кроме того, в следственном управлении в круглосуточном режиме работают «телефон доверия» – 8 (8672) 53-92-64 – канал для телефонной связи с гражданами, открытый в целях оперативного реагирования на сообщения о нарушениях закона, а также для обеспечения эффективной защиты прав и законных интересов граждан; дополнительная телефонная линия «Остановим коррупцию» – 8-(8672) 54-16-93 – для получения сообщений граждан о случаях проявления коррупции в любой сфере жизни общества и государства; телефонная линия «Ребенок в опасности» – 1-2-3 – в целях создания дополнительных возможностей для немедленного реагирования на обращения по вопросам защиты прав несовершеннолетних.